Statistiques de satisfaction générale de Centre Marceau Paris
Epilation Laser Avis Paris - Merci a mon opératrice
Super merci bcp
Tres appliquee, toujours aussi pro
Accueil satisfaisant et prise en charge rapide
Bonne seance. Personnel tres agreable et comprehésif
Centre Marceau Paris
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’infirmière qui vous prise en charge pour votre épilation laser. Les retours des patients sont motivants. Les opératrices du Centre Marceau sont des professionnelles de santé à votre écoute
Top
Merci pour cette seance
Très bonne expérience, opératrice agréable et sympathique
Super
Merci beaucoup Julie
Merci beaucoup
Bonne séance, opératrice sympathique
Centre Marceau Paris
Votre avis après votre séance d’épilation laser montre que avez pu apprécier la qualité de la prise en charge au Centre Marceau Paris tant en matière de ponctualité, d’accueil, d’information et de traitement que de résultat. Nous sommes ravis et encouragés à progresser.
Pour une première séance ce fut douloureux, mais je rester motiver pour continuer les autres.
Personnel agreable
Merci a toute l'équipe !
Super seance comme toujours
Julie est au top ! Tres gentille tres douce
Comme d'habitude parfait
Equipe toujours tres a l'ecoute et au petit soin merci!
Merci bon soin
Super comme d'habitude.bons conseils merci
Merci!
Tout s'est tres bien passe Christelle est charmante et s'est parfaitement bien occupee de moi
Tres bien
Super opératrice
Excellente seance
Tres satisfaite
Tres bien
Deuxième épilation laser toujours à la hauteur de mes attentes
Super !!
Top !
Un peu bobo mais ca va ! Medecin au top
Operatrice tres aimable et douce, je n'avais pas de creme anesthésiante elle m'a apporté du courage pour la seance. Merci 🙂
Centre Marceau Paris
L’épilation laser, comme les autres soins de médecine esthétique sont souvent associés à la douleur La douleur est objective et ne se discute pas: personne n’est douillet mais chacun gère la douleur de façon différente ( et toutes les douleurs ne sont pas les mêmes ). Le mental est important dans la gestion de la douleur : savoir que cela fait mal permet de s’y préparer et d’éviter la peur et le manque de confiance dans l’équipe. La durée pendant laquelle on a mal aide à supporter ( 5 minutes de douleur intense ou 1h de douleur diffuse se gèrent différemment ). Les médicaments pour atténuer la douleur sont utilisés en médecine esthétique : la crème anesthésiante est efficace pour l’épilation laser. La communication avec les soignants est un aspect fondamental : ne pas critiquer quelqu’un qui a mal, savoir expliquer et donner des repères de durée, accompagner la respiration etc sont des bases de la formation de nos soignants. La vraie difficulté en épilation laser est de distinguer la douleur “utile” de la douleur qui informe d’une brûlure. Lorsque ça pique et que cela s’arrête de piquer si on arrête le laser : c’est la douleur du poil qui chauffe sous la peau, c’est une douleur “utile” au sens ou pour être efficace il faut chauffer le bulbe à 100° au moins. Une douleur diffuse et intense qui perdure après l’arrêt du laser sur la zone traitée doit conduire à un arrêt du traitement afin d’observer les réactions de la peau. En épilation laser, une brûlure n’arrive pas sans une douleur intense. Vous devez exprimer tout type de douleur aux opératrices et aux médecins : en effet, si vous supportez une douleur en pensant que vous êtes “douillet-te” et qu’il serrer les dents, vous risquez de passer à côté d’un risque de brulure qui peut être limité en arrêtant le traitement pour adapter les doses. La médecine n’est pas une science exacte et l’épilation avec un risque zéro n’existe pas mais nous nous efforçons à chaque séance et pour chaque patient d’apporter la plus grande attention au vécu de chacun, alors n’hésitez pas à exprimer librement vos inquiétudes et sensations lors de la séance et à répondre aux questions des opératrices et des médecins « ça va ? » « Vous ressentez quoi ? ça pique ? ça chauffe ? » ces questions visent votre de sécurité durant la séance d’épilation laser.
Merci beaucoup a mon operatrice et sa patience . Super comprehensive de ma douleur, quest ce que ca fait mal mais quest ce que ca vaut le cout!!
Super
Kim et le medecin ont ete tres gentils et a l'ecoute. Merci
Tout s'est très bien passé, rien à redire
Parfait!
Alexane était geniale !
Operatrice particulierement agreable
Lisa- Lou était vraiment super, très professionnelle, chaleureuse et bienveillante, par contre : - c'est effrayant d'arriver dans un institut "médical" et de découvrir tout le personnel portant des masques. Si le protocole de l'OMS est correctement suivi (ce qui serait cohérent pour ce type d'etablissement) cela voudrait dire que tous les employés sont malades et risquent donc de contaminer les patients (les masques ne servent à rien pour protéger de l'épidémie). Sinon, encore plus effrayant, personne n'est malade mais la direction ne comprends rien au protocole mis en place ... ce qui ne rassure pas sur les compétences médicales du centre - équipe à l'accueil bien que tres gentille, sous l'eau avec les RDVs et qui n'arrive pas à libérer du temps pour aider dans l'étape du filmage - docteur qui pourrait être plus agréable - résultats moyens, à confirmer à la prochaine séance En bref, personnel professionnel et agréable mais vraiment pas aidé par les conditions de travail. Message à la direction, merci de bien vouloir vous remettre en questions afin d'améliorer le service et le ressenti général
Centre Marceau Paris
Bonjour Madame, Chère patiente, Nous vous remercions des commentaires que vous avez bien voulu nous transmettre suite a votre séance d’épilation laser et nous sommes heureux de vous apporter les éléments de réponses suivants : 1/ Le port du masque est justifié par le fait que le Centre accueille quotidiennement beaucoup de patients parmi lesquels un nombre probablement très faible de personnes pouvant être récemment infectées. Notre préoccupation est d’être certain de ne pas nous rendre responsable par négligence d’une transmission virale. Notre devoir et obligations en tant qu’employeur est de protéger les employés et nous avons une obligation de résultats pour cela. C’est dans ce sens que le directeur du comité médical et scientifique du Centre Marceau a décidé le port du masque pour le personnel du centre en contact avec les patients. 2/ Pour ce qui concerne le manque de soutien que vous avez ressenti au cours de votre soin au centre, je regrette sincèrement cette expérience et je peux vous assurer que la direction fait tout ce qui est en son pouvoir pour répondre au mieux aux demandes des patients y compris lorsqu’elle doit gérer dans l’urgence les aléas de personnels médicaux. 3/ Nous souhaitons que votre prochaine visite au centre se déroule dans un environnement moins tendu Dans cette attente ….
Equipe très agréable comme toujours!! Merci !
Parfait !
1ere seance donc pas encore de resultats
Operatrice Kim souriante et a l.ecoute
Bonne séance avec Kim qui est très bienveillante !
Satisfaisant
Agreable finalement
Super! Les resultats se voient rapidement! Estelle est tres sympa 🙂
Experience melangee de douleur et satisfaction concernant le resultat. Equipe tres professionnelle et machines competentes
Christelle est tres agreable et professionnelle
Estelle a été très douce
Personnel toujours très agréable.
Tres bon accueil et suivi
Parfait merci
Tres bien
Résultat parfait ! Au bout de la 5ième séance mes jambes/aisselles n'ont plus rien à voir.
L'infirmière était géniale ! Très à l'écoute et bienveillante !
Kim est très gentille !
Bonne séance très professionnelle
Operatrice tres sympathique et de bons conseils 30 minutes de retard
Centre Marceau Paris
Les retards sont dus à de multiples causes et ils varient d’un moment à l’autre de la journée ou des jours de la semaine. Le Centre Marceau est ouvert de 9h à 22h afin de permettre une accessibilité aux soins aux personnes actives qui ne peuvent se libérer en journée. Les heures d’affluence comme le soir à partir de 18h peuvent très bien se dérouler mais plus il y de monde, plus les glissements de temps peuvent avoir un impact sur la fin de la journée. Vous pouvez privilégier des périodes creuses (entre 9h et 18h en semaine ou le samedi matin avant 11h). Il est possible d’appeler le Centre avant de vous déplacer pour optimiser votre temps. Nous espérons que vous pourrez profiter de l’amélioration de notre ponctualité.
Parfait
Alexane est top
Alexane est une super opératrice, elle a été à l’écoute et a bien fait attention à ce que je ressente le moins de douleur possible. Merci !!
Merci à perle
Bonne experience aucune douleur infirmiere tres gentille
L’opératrice et le médecin sont très à l’écoute. Merci pour vos conseils
Parfait
Impec comme d’habitude!!
Tres douce et agreable
4e séance et toujours aussi bien ! Kim est au top !
Super
Alexane a été très sympa et patiente pendant la seance
Bonne expérience merci 🙂
Très bien
Très bonne 4ème séance !
Estelle est super
Très rapide
Alexane au top
Tres bien! L'operatrice Alexane a ete super.
Estelle était super
Très efficace et opérationnel
