Nos valeurs & engagements

L’épilation laser esthétique est une pratique encadrée par la loi

Au Centre Marceau, l’épilation au laser à visée esthétique, non thérapeutique est réalisée dans le respect strict du décret n° 2024-470 du 24 mai 2024 et des articles D.1151-1 à D.1151-11 du Code de la santé publique.

Ces textes définissent :

• les professionnels autorisés,
• la formation requise,
• l’information obligatoire des clients,
• la vérification des contre-indications,
• et les mesures de sécurité à respecter.

Des professionnels qualifiés

Les actes peuvent être réalisés par :

• Médecins,
• Infirmiers diplômés d’État,
• Esthéticiens(ennes) qualifié(e)s au sens du code de l’artisanat,
  dès lors qu’ils ont suivi la formation réglementaire obligatoire et ses remises à niveau périodiques.

Les attestations de formation en cours de validité sont affichées de façon visible pour les clients, garantissant transparence et conformité.

Une information claire et un consentement éclairé

Avant toute première séance :

• Une fiche d’information réglementaire est remise au client.
• Elle détaille les performances attendues (non médicales), les risques résiduels, les contre-indications, les recommandations à suivre, ainsi que les règles de sécurité (dont la protection oculaire obligatoire).
• Le client la signe et un exemplaire est conservé 3 ans par le centre.

En complément, des affichages visibles informent sur les risques, les contre-indications et les précautions à respecter.

Un protocole de sécurité à chaque étape

• Avant de programmer les séances : examen de la peau et du phototype ; en cas de contre-indication, l’acte n’a pas lieu.
• Avant chaque séance : vérification de l’absence de contre-indication et paramétrage adapté.
• Après chaque séance : contrôle de l’absence d’effet indésirable.

👉 Pour les actes au laser, toutes ces vérifications sont consignées dans un dossier nominatif conservé 3 ans.

Sécurité des équipements et des locaux

• Port de lunettes de protection oculaire obligatoire pour chaque client, vérifié par le professionnel.
• Appareils non modifiés et entretenus selon les recommandations du fabricant.
• Maintenance tracée et contrôlable.
• Démonstration d’utilisation réalisée par le fabricant/distributeur lors de toute nouvelle acquisition et pour tout nouvel utilisateur.
• Notice d’utilisation remise et communiquée aux professionnels.

Nos salles d’épilation sont équipées de systèmes de filtration HEPA/charbon actif pour éliminer les fumées générées et de dispositifs de refroidissement cutané certifiés, garantissant confort et sécurité.

Une expertise reconnue depuis plus de 20 ans

Depuis 2001, le Centre Marceau s’est imposé comme une référence de l’épilation laser en France.
👉 Plus de dizaines de milliers de clients nous ont déjà fait confiance.
👉 Notre sérieux et notre transparence sont attestés par plus de 73 000 avis clients et 97% de personnes enchantées. Ces avis sont recueillis et publiés selon la norme AFNOR NF Z74-501, garantissant l’authenticité et la fiabilité des retours d’expérience.

📌 Découvrez nos avis certifiés : Avis clients Centre Marceau

Engagements éthiques et transparence

• Pas de garantie de résultat : nous nous engageons sur la qualité et la sécurité de la prestation, pas sur un résultat qui dépend de chaque peau et de chaque phototype.
• Information claire sur les tarifs et forfaits : nos prix sont communiqués à l’avance, de façon transparente. Les conditions liées aux forfaits, ainsi que les éventuelles pénalités en cas d’annulation tardive, sont précisées lors de la prise de rendez-vous.
• Accompagnement après séance : notre équipe reste disponible en cas de question ou de réaction inattendue.